Современный менеджмент предполагает эффективную деятельность компании, плановую и сознательно осуществляемую в соответствии с миссией организации, направленную на качественный целерезультат. В обеспечении качества важно системное подведение итогов деятельности и планирование на квартал работы.
Опыт работы прогрессивных организаций подтверждает осознанную необходимость квартальных отчётов, связанных с возможностью менеджеру определять и ставить задачи, делает его труд более плодотворным и заставляет проявлять инициативу. Квартальные доклады предоставляют возможность менеджерам обдумать и взвесить итоги своей деятельности, свои планы на предстоящий срок и способы их реализации. Преимущество системы квартальных докладов заключается в том, что она создаёт ситуацию, при которой люди всегда на виду. В фирме «Форд» и в корпорации «Крайслер» всегда применялась практика квартальных отчётов, эффективная во всех отношениях, как правило, система квартальных докладов обладает свойством саморегулирования и обеспечивает конструктивную взаимосвязь людей, стремящихся достигнуть разумных, согласованных целей. Для менеджера вся жизнь-это фактор времени и конкретные факты [3, С. 560-581].
Единственный способ настраивать людей на энергичную деятельность – это общаться с ними по законам эффективного взаимодействия, способствующего развитию и саморазвитию личности руководителя.
Не каждый менеджер обязан быть оратором, но современная школа не учит молодёжь способности говорить и убеждать: они не могут даже изъясняться на доходчивом для окружающих языке, не способны слушать и слышать, находить важное и убедительное, что актуализирует проблему обучения руководителей ораторскому искусству. Разница между посредственной и выдающейся компанией в способности уметь внимательно слушать и говорить на привычном для людей языке. Любое выступление должно быть адресным. Не менее важным является и способность делегировать управленческие полномочия рядовым работникам, благодарным за доверие [2, С. 45-46].
Современный руководитель проигрывает от неумения взаимодействовать с людьми, что является самым важным: назначение его в качестве руководителя лишь в одном – это побуждать к деятельности других людей.
Самый верный способ глубоко разрабатывать идею состоит во взаимодействии с коллегами – менеджерами, что обостряет важность работы командой, искусство межличностного взаимовлияния. Сегодня актуализирована проблема внимания совместным беседам по определению важных и полезных советов по реализации профессиональных проблем. Самой серьёзной проблемой современности является чрезмерный объём информации, которой не каждый менеджер способен справиться. Ключ к успеху вовсе не в информации, а в людях, напористых, активных и работоспособных.
Эмпирический срез управленческой деятельности в ГБУЗ «НИИ-ККБ №1 им. С.В.Очаповского» демонстрирует эффективную командную деятельность, направляемую уникальным руководителем, не менее уникальным хирургом, в котором соединились организаторские и профессиональные качества. Данный феномен подтверждает идею книги Ли Якокка «Карьера менеджера» о гармонии управленческой деятельности, когда личностные и профессиональные качества определяют культуру человека, что актуализирует управленческую формулу: «Культура руководителя определяет культуру коллектива».
Миссия ведущего лечебного учреждения в Краснодарском крае определяется осознанной необходимостью профессионально оказывать медицинскую помощь населению на высоких ценностных основаниях приоритета здоровья населения как физического, так и духовного. Ценность идеологии данного учреждения в создании гибкой системы непрерывного обучения как в профессиональном, так и духовном развитии потенциала коллектива, открытого к реализации высоких медицинских технологий и не менее важного взаимодействия с больными, пациентами, коллегами и руководителями, что изучается всеми медицинскими работниками независимо от занимаемой должности и личных притязаний [1, С. 42-43].
Корпоративная культура коллектива медицинских работников регламентируется внутренним Положением, определяющим все виды деятельности и все категории работников, пациентов и больных, уязвимых уже тем, что они больны и не защищены, что обостряет необходимость взаимодействия субъектов лечебного учреждения в создании благоприятных условий для всех, нуждающихся в гуманистически ориентированных отношениях.