Новые сервисы социального обеспечения Web радикально упростили процесс создания материалов и публикации их в Сети. Теперь каждый может не только получить доступ к цифровым ресурсам, но и принять участие в формировании собственного сетевого контента. Цель исследования: эффективное проведение обследования социальных сервисов на примере блогосферы для продвижения образовательных услуг организации на примере web-портфолио преподавателя.
Характеристика социального сервиса. Блог (сетевой дневник) – (от англ. слова, обозначающего действие – Web-logging или блоггинг) – вход во Всемирную паутину, в которой человек ведет свою коллекцию записей, в которых содержатся аннотированные ссылки на другие ресурсы, опубликованные в сети. По аналогии с личными дневниками блоги называют сетевыми дневниками. Блогосфера (от англ. blogosphere) – это совокупность всех блогов, разрозненное мегасообщество, отражающее интерес, настроение и тенденции общества.
Web-портфолио (персональная Интернет-страница) сотрудников (учитель, директор, зав. директора и т.д.) и учащихся образовательной организации (ОО). Под термином «портфолио» понимается [1, 2, 3]:
• способ фиксирования, накопления и оценки индивидуальных достижений;
• в переводе с французского означает «излагать», «формулировать», «нести» и «лист», «страница» или «досье», «собрание достижений»; в переводе с итальянского означает «папка с документами», «папка специалист» (словарь иностранных слов);
• полное собрание собственных достижений, своеобразное досье.
Каждый учащийся и сотрудник ОО может вести персональный электронный раздел, где будет формироваться персональная база творческой деятельности (личные достижения) – личный портфолио пользователя. В перечисленных ниже web-портфолио и блогах может быть размещена реклама о деятельности ОО: контекстная, баннерная и т.д.
Web-портфолио учителя – персональный электронный раздел или сайт в сети Интернет, в котором фиксируются, накапливаются и оцениваются индивидуальные достижения и профессионализм учителя за определенный период времени в разнообразных видах деятельности: учебной, творческой, социальной и коммуникативной, а также демонстрирующий умение учителя решать задачи своей профессиональной деятельности, выбирать стратегию и тактику профессионального поведения.
Как внешняя и внутренняя аудитория по отношению к ОО (родители, учащиеся, сотрудники и все, кому так или иначе интересны информационные процессы в сфере образования) на сегодняшний день узнают о педагогической деятельности учителей: об их учебной, воспитательной, творческой, методической, исследовательской деятельностях? Какие методы, средства и технологии использует учитель в преподавании предмета в ОО, какой стаж работы, его личные достижения и т.д.? Основными источниками информации для публикации его деятельности являются СМИ, радио, телевидение, школьная газета, доска почета, внутренние отчеты, конференции и т.д. В результате аудитория получает постепенную, разрозненную по событиям и источникам информацию об учителе, не способствующую формированию полноценного образа, имиджа учите-ля. Но где можно ознакомиться с его деятельностью с одного единого места – это электронное портфолио или web-портфолио, доступное в любой момент времени и с любого места (работа, дом и т.д.) в сети Интернет.
При выборе образовательной организации родители смогут обратиться в глобальную сеть Интернет, запросить номер или адрес сайта учреждения и познакомиться с web-портфолио каждого учителя. В результате пользователь web-портфолио получит полноценную информацию о его преподавательской деятельности, которая накапливалась постепенно, совершенствовалась в течение ряда лет. Web-портфолио способствует формированию имиджа учителя.
При публикации в СМИ, радио, телевидении учитель может ссылаться на адрес web-портфолио в сети Интернет или сайта ОУ, что непосредственно повысит посещаемость и расширит круг пользователей его интернет-страницы. Любой информационный ресурс социальной сети оценивается статистикой загрузок и рейтингом, выставляемым пользователями. Это значит, что наиболее яркие учителя получат объективные доказательства востребованности личных разработок.
Web-портфолио учителя осознается не только как способ зафиксировать профессиональные достижения, но и как импульс к самореализации и постоянному саморазвитию. С помощью web-портфолио учитель также сможет демонстрировать свое педагогическое мастерство, свои методические приемы, вести эффективное преподавание своего предмета, систематизировать накопленный опыт, формировать материалы для подготовки к урокам в электронном виде, делая их доступными своим коллегам и т.д.
В web-портфолио учитель может размещать разнообразную рекламную информацию о деятельности ОО. Родители смогут оценивать работу учителя по теме самообразования, характера его деятельности, отслеживать творческий и профессиональный рост.
Каждый из учителей индивидуален, у каждого свои интересы и потребности, свое видение окружающей действительности, а значит и свое представление о том, что должен содержать web-портфолио. Поэтому нельзя сказать, что существует стандартный, одинаковый для всех портфолио. Приведём примеры портфолио учителя:
Разделы портфолио учителя, в соответствии с научным исследованием Юрченко Г.И.:
1. Общие сведения:
• фамилия, имя, отчество;
• образование;
• специальность;
• квалификация;
• стаж педагогической работы;
• занимаемая должность, предметы, преподаваемые учителем;
• нагрузка.
2. Самообразование учителя:
• тема самообразования и материалы по ней;
• курсы повышения квалификации;
• творческие работы на курсах повышения квалификации;
• участие в конференциях, круглых столах, семинарах;
• участие в экспериментальной работе.
3. Достижения учителя
• грамоты;
• благодарности;
• награды;
• звания;
4. Методическая работа:
• участие в методическом объединении учебного заведения, города;
• учебные программы (государственные, авторские);
• программы итоговых и промежуточных аттестаций;
• планы уроков;
• анализ уроков;
• контрольные, проверочные работы, тесты, лабораторные работы, разработанные учителем;
• методические разработки;
• обучающие программы, презентации к урокам;
• мультимедийные разработки педагога.
5. Распространение передового опыта
• открытые уроки;
• выступления на семинарах, конференциях;
• материалы выступлений, тексты докладов на окружных семинарах;
• публикации.
6. Достижения учеников
• результаты участия в олимпиадах, конкурсах, конференциях;
• проектные работы учащихся;
• описание творческих работ учащихся;
• показатели качества знаний учащихся за последние 3 года;
• отчеты по срезам знаний;
• рейтинг учеников.
7. Внеклассная работа
• проекты с использованием ИТ;
• программы кружков, факультативов;
• предметные недели, олимпиады, конкурсы;
• задания олимпиад, интеллектуальных марафонов;
• сценарии внеклассных мероприятий;
• экскурсионная работа.
Разделы портфолио учителя, в соответствии с научным исследованием Кривцовой С.А.:
1. Общие сведения об учителе.
2. Результаты педагогической деятельности.
3. Научно-методическая деятельность.
4. Внеурочная деятельность по предмету.
5. Учебно-материальная база.
Разделы портфолио учителя, в соответствии с научным исследованием Зубкова Л.Г.:
1. Общие сведения о педагоге (образование, стаж, награды, звания, степени и т.д.).
2. Формализованная часть портфолио представляет собой таблицы, заполняемые экспертами, и материалы, на основании которых эксперты выставляют баллы (данные из региональных реестров олимпиад, результаты социологических опросов, сертификаты курсов повышения квалификации), авторские программы, исследовательские работы, разработки уроков, сделанные в рамках экспериментальной работы и т.д.
а) Качество предметной подготовки и здоровья детей.
б) Уровень профессиональной подготовки педагога.
в) Внеурочная деятельность педагога.
г) Научно-методическая деятельность педагога.
3. Неформализованная часть портфолио. Для того чтобы портфолио в полной мере отражал индивидуальную траекторию профессионального развития учите-ля, он может включать презентацию педагогом собственных профессиональных достижений с указанием обнаруженной проблематики, описанием предпринятых действий и достигнутых результатов.
Разделы портфолио учителя: название, автор.
Раздел 1. Общие сведения о педагоге: биографические данные, награды; копии дипломов; свидетельства о повышении квалификации; представление на педагога; моя семья.
Раздел 2. Результаты педагогической деятельности: этапы профессионального роста педагога; мониторинг; самоанализ профессионально-значимых качеств педагога; «обратная связь» (коллеги, родители).
Раздел 3. Научно-методическая деятельность: участие в методической работе; углубленная работа; темы самообразования; список изученной литературы (с аннотациями); приложения.
Разделы портфолио учителя: копии дипломов-грамот-сертификатов-свидетельств, подтверждающих квалификацию; видео-отчеты о мероприятиях; собственные методические разработки уроков и внеурочных мероприятий; собственные творческие работы; личные фотографии; авторский блог.
Разделы портфолио учителя:
1. Общие сведения: дата рождения, образование, квалификация, специальность, стаж работы, сведения о повышении квалификации, награды.
2. Методическая деятельность: модели уроков, планы уроков, методические разработки, анализ уроков, публикации.
3. Работа с учащимися: описание творческих работ учащихся, научно-исследовательские работы учащихся, результаты участия в олимпиадах, конкурсах, участие в школьных мероприятиях, сценарии внеклассных мероприятий.
4. Творческая деятельность: самообразование, участие в семинарах, конкурсах, участие в методическом объединении, участие в экспериментальной работе, внеклассные мероприятия, творческие работы учителя.
Из приведенных выше примеров каждый учитель сможет создать свой индивидуальный web-портфолио, посредством которого он сможет сформировать свой имидж.
Web-портфолио директора: контактная информация, образование, повышение квалификации, профессиональная компетентность, оценка профессиональной компетентности экспертами, освещение деятельности в прессе, методическая деятельность, достижение образовательного учреждения, научные интересы, деятельность в социальных сервисах, полезные ссылки.
В web-портфолио директор может размещать разнообразную рекламную информацию о деятельности образовательного учреждения. Примеры портфолио директора:
Web-портфолио ученика ОО или портфель индивидуальных образовательных достижений учащегося. Web-портфолио ученика – web-страница или web-сайт учащегося, который используется им для хранения результатов проектно-исследовательской дея-тельности, личных достижений, например результатов участия в олимпиадах, конкурсах и иных интеллектуальных состязаниях. Одной из основных задач портфолио – демонстрация образовательных достижений учащегося. Содержание портфолио ученика может быть структурировано по иерархическим тематическим разделам: например, это может быть раздел, где собраны материалы по целому предмету, доклады, электронные таблицы, презентации, программы, электронные копии грамот, рисунки, фотографии, рефераты, статьи, видеоматериалы, отзывы педагогов, свидетельствующие об истории достижений учащегося, а также ссылки на сайты и ресурсы в глобальной сети Интернет.
Современным родителям, привыкшим постоянно использовать компьютерные технологии в своей деятельности, мало просто увидеть ведомость успеваемости школьника. Им нужно видеть эту ведомость в режиме on-line (через сеть Интернет в реальном времени). Предоставление доступа родителям к документации и статистике ОО, информирование их о том, что происходит с их ребенком через Интернет, является для них более востребованным, чем другие формы коммуникации – посредством почты или телефонной связи.
Для родителей учащихся web-портфолио предоставляет возможность:
1. улучшить контроль образовательного процесса с помощью системы электронных журналов и дневников: получение оперативной информации об успеваемости и посещаемости занятий; получение возможности прямого взаимодействия с каждым учителем посредством обмена электронными сообщениями;
2. просматривать содержание портфолио, расписание занятий, домашнее задание, отзывы преподавателей, образовательные достижения и увлечения учащегося, посещение им кружков, секций, дополнительных занятий, олимпиад;
3. прослеживать индивидуальный прогресс учащегося, достигнутый им в процессе получения образования;
4. предполагается, что по окончанию школы портфолио может быть предъявлено при поступлении в ВУЗ (официальные сертификаты, грамоты, дипломы и пр.).
Родители могут помочь учащемуся в его начинаниях по созданию личного портфолио. Для этого необходимо, завести бумажный дневник или папку и фиксировать в нем достижения и регулярно его заполнять, как минимум, в течение года. Это поможет детям доводить сложные дела до конца и выработать внутреннюю последовательность в делах и решениях. При этом нет необходимости записывать только самые громкие достижения. Любой, даже самый небольшой, успех имеет значение.
Портфолио помогает решать следующие важные педагогические задачи: поддерживать и стимулировать учебную мотивацию учащихся; поощрять их активность и самостоятельность, расширять возможности обучения и самообучения; развивать навыки рефлексивной и оценочной (самооценочной) деятельности учащихся; формировать умение учиться – ставить цели, планировать и организовывать собственную учебную деятельность; содействовать индивидуализации (персонализации) образования учащихся; закладывать дополнительные предпосылки и возможности для успешной социализации [1, 2].