В настоящее время проблема изучения психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации по-прежнему сохраняет теоретический и практический интерес [1, 2, 3, 5], обеспечиваемый, с одной стороны, высокой социальной значимостью и востребованностью профессии, с другой, – высокой эмоциональной насыщенностью, интенсивностью межличностного взаимодействия и стрессогенностью условий её реализации.
Современное научное понимание психического выгорания сводится к состоянию физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющемуся в профессиях социальной сферы [6]. Согласно имеющимся результатам исследований специфики психического выгорания среди различных категорий педагогических работников было установлено, что учителя в большей степени подвержены психическому выгоранию, чем воспитатели [2]. Выявлены различия в уровнях выраженности психического выгорания у учителей начальных и старших классов, причем достоверно высокие у учителей начальных классов [1]. Учителя сельских школ, в сравнении с интенсивно выгорающими учителями городских школ, только демонстрируют сопротивление влиянию эмоционально напряженной профессиональной деятельности, причем значимо низкое [3]. Однако, недостаточно исследованной является трансформация одних состояний в другие. Не существует единого представления о психологических механизмах состояния психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации. Итак, приведенные аргументы обеспечивают актуальность настоящего исследования.
В качестве объекта исследования выступает состояние психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации.
Предметом исследования является психологические механизмы возникновения и трансформации состояния психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации.
В понимании психологических механизмов возникновения и трансформации состояния психического выгорания придерживаемся научной позиции Д.В. Четверикова [9] о «психологическом механизме» и К.К. Платонова о взаимосвязи друг с другом и взаимопереходе всех трех уровней форм психических явлений (психических процессов, психических состояний и свойств личности) [7]. Так, под психологическими механизмами трансформации состояния психического выгорания понимаем системы внутренних регуляторных факторов, проявляющих свое действие во всех фазах («напряжение», «резистенция», «истощение») состояния психического выгорания, а под психологическими механизмами возникновения состояния психического выгорания – системы внутренних регуляторных факторов, проявляющих свое действие лишь в отдельных фазах [4].
Материалы и методы исследования
Исследование осуществлялось на базах общеобразовательных школ г. Курска и Курской области с использованием методики «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко [8], методики определения уровня рефлексивности А.В. Карпова и В.В. Пономарёвой [8], теста смысложизненных ориентаций Д.А. Леонтьева [8], опросника «Стиль саморегуляции поведения» В.И. Моросановой [8], тест-опросник «Методика Шварца для изучения ценностей личности» В.Н. Карандашева [8]. Общий объем выборки составил 125 человек женского пола в возрасте от 22 до 55 лет. Градация выборки испытуемых осуществлялась с учетом критерия внутрипрофессиональной дифференциации. При этом были выделены группы, состоящие из учителей старших классов (65 человек) и учителей начальных классов (60 человек). Условия и содержание профессиональной деятельности учителей общеобразовательных школ образуют информационную основу как совокупность информации, характеризующей предметные и субъективные условия деятельности [10] или ее профиль. Предметные и субъективные условия деятельности учителей начальных классов, в отличие от учителей старших классов, связаны со спецификой самого объекта труда однородного и относительно постоянного контингента учеников, а также с постоянными контактами и глубокой рефлексией условий и содержания, отсроченностью её результатов и др.
Результаты исследования и их обсуждение
Сравнительный анализ средних значений показателей состояния психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации указал на следующие результаты. И у учителей начальных классов (в фазе «напряжение» – Xср. = 50,97 ± 4,86, в фазе «резистенция» Xср. = 64,51 ± 5,68, Xср. = 50,43 ± 4,67 отмечалось в фазе «истощение»), и у учителей старших классов (в фазе «напряжение» Xср. = 37,18 ± 4,51, в фазе «резистенция» – Xср. = 50,35 ± 4,48 и в фазе «истощение» Xср. = 38,15 ± 4,16) средние значения показателей состояния психического выгорания соответствуют уровню диагностируемых значений, однако у учителей начальных классов они являются достоверно высокими (в фазе «напряжение» – Uэмп. = 668,0* при р = 0,003; в фазе «резистенция» – Uэмп. = 714,5* при р = 0,010; в фазе «истощение» – U эмп. = 595,5* при р = 0,001). Таким образом, профиль профессиональной деятельности учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации специфично проецируется на состояние психического выгорания: учителя начальных классов в большей степени, чем учителя старших классов подвержены его влиянию.
В ходе исследования психологических механизмов возникновения и трансформации состояния психического выгорания, реализованного с помощью множественного регрессионного анализа (обратного пошагового метода), у учителей общеобразовательных школ выявлены как общие закономерности, сохраняющие свое действие во всех фазах состояния психического выгорания, так и специфические, проявляющие свое влияние лишь в определенных фазах.
Общие закономерности проявлений стилевых особенностей саморегуляции поведения как психологических механизмов состояния психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации представлены: у учителей старших классов в фазе «напряжение» – показателями «моделирование» (b = – 0,63 при p = 0,011) и «оценивание результатов» (b = –0,65 при p = 0,009) (R = 0,74, F = 5,14, КМД = 0,54, df = 3,13, p = 0,015); в фазе «резистенция» – показателями «планирование» (b = – 0,48 при p = 0,020) и «самостоятельность» (b = 0,46 при p = 0,024) (R = 0,99, F = 5325,44, КМД = 0,98, df = 2,1, p = 0,009); в фазе «истощение» – «гибкость» (b = 0,19 при p = 0,049), «планирование» (b = 0,19 при p = 0,049) и «моделирование» своих действий b = – 0,21 (p = 0,029) (R = 0,97, F = 9,96, КМД = 0,94, df = 15,10, p = 0,0004).
Таким образом, у учителей старших классов истощение психоэмоциональных и энергетических ресурсов связано с уровнем сформированности регуляторной гибкости. Кроме того, у учителей старших классов индивидуальные особенности выдвижения и удержания целей, трудности в их определении и определении программы действий, адекватных текущей ситуации вызывают истощение.
У учителей старших классов возникновение состояния психического выгорания в фазе «напряжение» обусловлено слабой сформированностью процессов моделирования, некритичностью к своим действиям; реализация в фазе «резистенция» – слабой потребностью в планировании, частой сменой целей, автономностью в организации активности; трансформация в фазе «истощение» – слабой сформированностью процессов моделирования, индивидуальными особенностями выдвижения и удержания целей.
Общие закономерности проявлений ценностно-мотивационных механизмов состояния психического выгорания у учителей начальных классов в фазе «напряжение» на уровне нормативных идеалов представлены показателями «гедонизм» (b = 0,82 при р = 0,004), «универсализм» (b = – 0,36 при р = 0,014) (R = 0,99, F = 13928,19, КМД = 0,99, df = 3,1, p = 0,006); в фазе «резистенция» на уровне нормативных идеалов показателями «достижения» (b = 1,2 при р = 0,001), «власть» (b = 0,78 при р = 0,003), «универсализм» (b = – 0,31 при р = 0,048), а на уровне индивидуальных приоритетов – показателем «универсализм» (b = 0,48 при р = 0,015) (R = 0,98, F = 26,10; КМД = 0,96, df = 4,4, p = 0,004). В фазе «истощение» на уровне нормативных идеалов− показатель «гедонизм» (b = – 0,73 при р = 0,021), а на уровне индивидуальных приоритетов – показатели «власть» (b = – 0,43 при р = 0,014), «традиции» (b = – 1,0 при р = 0,000), «достижения» (b = – 0,56 при р = 0,002), «конформность» (b = 0,35 при р = 0,034) (R = 0,80, F = 5,81, КМД = 0,64, df = 12,40, p = 0,000). Таким образом, у учителей начальных классов на возникновение состояния психического выгорания в фазе «напряжение» оказывает влияние гедонистическая направленность и нетерпимость, на реализацию в фазе «резистенция» – стремление к достижению социального статуса без проявления социальной компетентности, а также внутриличностный конфликт между непониманием и терпимостью в контактах с окружающими, на трансформацию в фазе «истощение» – аскетизм, отсутствие стремления к достижению социального статуса и личного успеха.
Специфические закономерности проявлений рефлексивно-смысловых механизмов состояния психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации также представлены содержательными и динамическими характеристиками структур: у учителей старших классов в фазе «напряжение» – показателями актуальная рефлексия (b = 0,54 при р = 0,001), локус контроля-жизнь (b = – 1,3 при р = 0,000), локус контроля-Я (b = 0,90 при р = 0,004) (R = 0,88, F = 14,75, КМД = 0,77, df = 3,13, p = 0,000); низким и высоким уровнем осмысленности жизни; у учителей старших и начальных классов в фазе «резистенция» - средним уровнем осмысленности жизни и рефлексивности; у учителей начальных классов в фазе «истощение» - низким и высоким уровнем осмысленности жизни.
Выводы
Таким образом, общие закономерности проявлений психологических механизмов состояния психического выгорания представлены содержательно-структурными характеристиками стилевых особенностей саморегуляции поведения и ценностно-мотивационных механизмов, а специфические – рефлексивно-смысловых механизмов. В этой связи рефлексивно-смысловые механизмы выступают механизмами возникновения, а стилевые особенности саморегуляции поведения и ценностно-мотивационные механизмы – механизмами трансформации состояния психического выгорания у учителей общеобразовательных школ в аспекте внутрипрофессиональной дифференциации.