Значение электронного обучения (e-learning) в высшем образовании постоянно возрастает. Учебные заведения вводят электронное обучение, потому что оно:
• удовлетворяет потребности современных студентов, живущих в цифровом мире;
• стимулирует педагогические нововведения;
• способствует обмену знаниями и сотрудничеству на внутривузовском и межвузовском уровнях;
• расширяет возможности дистанционного обучения и упрощает доступ к образованию различным категориям обучающихся.
ИКТ дают возможность образованию соответствовать глобальным тенденциям развития и адаптироваться к быстроменяющимся условиям существования современного мира. В отечественном образовании актуальность электронного обучения признана на государственном уровне. Закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. дает определение электронному обучению как организации образовательной деятельности с применением ин-формационных технологий, технических средств, информационно-телекоммуникационных сетей, обеспечивающих передачу информации, взаимодействие обучающихся и педагогических работников [1]. ФГОС ВПО по направлениям бакалавриата ставит задачи формирования у студентов ряда компетенций, напрямую связанных с ИКТ: владение навыками работы с компьютером как средством управления информацией; умение анализировать информацию, находящуюся в компьютерных сетях и корпоративных информационных системах; понимание роли и значения информации и информационных технологий в современном обществе.
В зависимости от степени применения электронного обучения в образовательном процессе, в том числе обучении иностранному языку, выделяются онлайн-обучение и смешанное обучение. Онлайн-обучение (onlinelearning) – способ организации процесса самостоятельного изучения учебных материалов с использованием образовательной среды, основанной на интернет-технологиях. Смешанное обучение (blendedlearning) – сочетание сетевого обучения с очным, интеграция традиционных форм с электронными технологиями. В смешанном обучении иностранному языку применение инструментов ИКТ не просто дополняет традиционное обучение и уменьшает время, проведенное обучающимися в аудитории. Электронное обучение является неотъемлемой составной частью образовательного процесса, переходящего в новое качественное состояние посредством взаимного влияния и интеграции традиционного и электронного обучения.
В практике электронного обучения иностранному языку более распространено смешанное обучение. Это обусловлено следующими обстоятельствами:
• полностью онлайн-обучение более подходит для опытных студентов, желающих объединить работу и обучение;
• в отечественном образовании регламентация нормативными документами количества аудиторных занятий по иностранному языку и порядка прохождения промежуточной и итоговой аттестации удаленными студентами ограничивает возможности обучения, осуществляемого полностью в режиме онлайн, но не препятствует реализации смешанного обучения.
В зарубежной и отечественной литературе проблема смешанного обучения, в том числеиностранному языку, рассматривается по-разному. Зарубежные авторы уделяют внимание элементам смешанного обучения и опыту его реализации в разных странах [2]. В исследованиях отмечается, что смешанное обучение берет свое происхождение из двух исторически обособленных образовательных систем: традиционной (face-to-facelearningsystem) и распределенной (distributedlearningsystem), в центре которой находится технология. В реализации смешанного обучения имеет место конвергенция систем: традиционной, характеризующейся синхронным взаимодействием личностей, и распределенной, для которой характерны асинхронные действия – взаимодействие личностей, независимо от времени и места [там же].
По мнению зарубежных авторов, педагоги используют термин «смешанное обучение», поскольку он способствует переосмыслению традиционной модели обучения, появлению разнообразных курсов обучения, преодолению в образовательном процессе «барьеров» места и времени [там же]. Исследователи указывают на преимущества смешанного обучения перед традиционным обучением: экономия площадей, применение LMS (специальной электронной оболочки для обучения) для отслеживания выполнения заданий и выставления оценок, использование инструментов ИКТ в аудитории для проведения контрольных работ, тестирования, коллективной работы [3].
В отличие от системного подхода к проблеме смешанного обучения иностранному языку в зарубежной литературе, отечественные авторы уделяют внимание отдельным вопросам проблемы. Исследователи рассматривают смешанное обучение в рамках внедрения в учебный процесс вуза дистанционных образовательных технологий [4], указывают на особенности внедрения электронного обучения [5; 6], выделяют смешанное обучение как тип организации учебного процесса в электронном распределенном университете [7; 8; 9].
В то же время в отечественной практике существует более чем десятилетний, аналогичный зарубежному опыт реализации смешанного обучения. Целью данной статьи является исследование на основании отечественного и зарубежного опыта смешанного обучения иностранному языку как системы, включающей определенные элементы, организацию работы студентов, преподавателей и организаторов учебного процесса.
В смешанном обучении, так же как и в традиционном, предусматривается проведение аудиторных занятий в соответствии с ФГОС и учебными планами по направлениям подготовки. В то же время в системе смешанного обучения в целом и иностранному языку в частности как совокупности элементов, объединенных регулярным взаимодействием для выполнения функций образовательного процесса, на первый план выходят основные аспекты:
Институциональный – наличие в организации стратегии электронного, в частности смешанного обучения;
Управленческо-технологический – организация и управление учебным процессом, в котором соединены традиционные формы и электронные технологии;
Педагогический – разработка методик, моделей и учебно-методического обеспечения образовательного процесса в электронной среде обучения [10].
Рассмотрим основные элементы смешанного обучения.
Стратегия организации по развитию электронного обучения иностранному языку должна исходить из того, что электронное обучение является новой образовательной парадигмой. Стратегически в современном вузе, таком как Томский политехнический университет – организации, занимающейся образовательной деятельностью – миссия, видение, образовательные, управленческие, научные, финансовые, международные цели и задачи поставлены и реализуются исходя из того, что университет является электронным, территориально-распределенным, международным научно-образовательным и инновационно-предпринимательским университетским комплексом.
Вопросы обеспеченности электронного/смешанного обучения вычислительной и организационной техникой, программным обеспечением, информационными сервисами, а также специальными службами поддержки рассматриваются в стратегическом плане как решение конкретных задач – финансирования, совершенствования управления, формирования электронной распределенной среды, реализации электронного обучения в соответствии с требованиями времени.
Права и обязанности, взаимодействие преподавателей, студентов, персонала в процессе смешанного обучения, в том числе иностранному языку, регламентируются внутренними нормативными документами –это учебно-методическая документация, рабочие инструкции, положения, руководства, разработанные в соответствии со стандартами ISO 9001:2008.
Элементы смешанного обучения отражены в документах, регламентирующих весь учебный процесс в университете, и документах, посвященных учебному процессу в электронной среде. В первом случае это положения о порядке организации и осуществлении образовательной деятельности, о самостоятельной работе студентов, о методике использования балльно-рейтинговой системы (БРС) оценки знаний, рабочие учебные программы по дисциплинам. Специальными регламентами по электронному обучению являются руководство по проведению вебинаров, положение об электронном курсе, рабочие инструкции о порядке проведения текущей аттестации в режиме электронного тестирования, о проведении мониторинга работы преподавателя в электронной среде. Обязанность преподавателя осуществлять учебный процесс с использованием электронной среды и технологий e-learning оговорена в его трудовом договоре с университетом.
Таким образом, стратегия электронного / смешанного обучения, в целом и иностранному языку в частности, строится «сверху-вниз», является дискретной и означает готовность организации реализовывать электронное / смешанное обучение.
Технологически реализация электронного обучения иностранному языку осуществляется в первую очередь посредством LMS (LearningManagementSystem – система управления обучением), которая интегрирует дидактические и организационные функции учебного процесса. Это могут быть различные программные оболочки, с которыми работает вуз, например, Moodle, WebCT.
В дидактическом плане в обучении иностранному языку LMS осуществляет следующие действия:
• доставка информации – это электронный учебник, презентации, тематики форумов, контрольных и курсовых работ, календарный план изучения дисциплины, критерии оценок выполненных заданий, список литературы, объявления, ссылки, в том числе и на открытые образовательные ресурсы;
• коммуникации – через форум, электронную почту, чат;
• организация групповой (форум, вики-страницы) и индивидуальной (обмен файлами) работы студентов;
• контроль знаний посредством тестирования (тест-самопроверка, тест-экзамен).
С точки зрения организации учебного процесса по иностранному языку LMS дает возможность отслеживать результаты обучения:
• контроль успеваемости в баллах, выставленных преподавателем в соответствии с БРС оценки знаний и перенесенных в электронный журнал;
• генерация отчетов;
• сбор статистических данных.
Кроме того, в смешанном обучении, в том числе иностранному языку,часто используются средства ИКТ, выходящие за пределы LMS (скайп, мобильные приложения, социальные сети), которые расширяют возможности совместной работы и делают процесс обучения более социальным. Благодаря Интернету, на современном этапе изменяются способы и формы коммуникации людей. Поэтому ряд авторов считает, что будущее электронного обучения за разработкой специальных образовательных приложений к социальным сетям, в создании LMS, интегрированных с популярными социальными сервисами [11]. Облачные вычисления – модель предоставления пользователю доступа к услугам и вычислительным ресурсам посредством Интернета – также расширяют возможности электронного обучения. Эти сервисы предоставляют участникам учебного процесса аналогичные автономной LMS инструменты размещения контента, контроля обучения и коммуникации. На базе облачных сервисов реализуется и мобильное обучение – электронное обучение с помощью мобильных устройств, имеющих международный идентификатор мобильного оборудования, работающих под управлением операционной системы, поддерживающих работу в мобильных сетях и технологию Wi-Fi [12].
Реализация электронного обучения, в целом и иностранному языку в частности, требует специальных служб, осуществляющих программно-техническое сопровождение и организационную поддержку образовательного процесса в соответствии с внутренними нормативными документами. Программно-техническое сопровождение включает ресурсную поддержку, дизайн интерфейса, установку и закупку прикладного программного обеспечения, проведение мониторинга ИТ-сервисов, плановое и оперативное обслуживание вычислительной техники и локальных вычислительных сетей.
Организационная поддержка смешанного обучения в электронной среде обеспечивает:
• функционирование LMS – размещение учебных курсов, программного обеспечения, управление порталом;
• организацию учебного процесса в LMS – прием и обработку данных, формирование групп, курирование работы преподавателей, решение организационных вопросов взаимодействия со студентами, мониторинг и контроль учебного процесса, обучение навыкам работы в электронной среде преподавателей, студентов, персонала.
Таким образом, в управленческо-технологическом плане LMS, средства ИКТ, службы поддержки и управления обеспечивают реализацию смешанного обучения.
В образовательном процессе центральное место занимают собственно обучение и преподавание. Зарубежные авторы выделяют модели смешанного обучения иностранному языкув зависимости от соотношения учебного времени, потраченного на традиционное и сетевое обучение, и степени, в которой электронное обучение уменьшает время, проведенное в аудитории. Так, Г. Ричардс (университет Атабаска, Канада) приводит примеры соотношения занятий в режимах онлайн и face-to-face: 50 % – 50 %, 30 % – 70 %, 20 % – 80 %, 40 % – 60 %, более 50 % – онлайн. Причем на практике превалирует соотношение 50 % онлайн-занятий и 50 % – занятий в очной форме [13].
В исследовании университета Британской Колумбии (Канада), опирающемся на опыт реализации электронного обучения в странах Европы, США, Канады, выделяются 6 моделей смешанного обучения [там же]:
1) модель, в которой сетевое обучение является дополнительным к очному и обеспечивает доступ к электронным материалам в компьютерном классе, лаборатории, из дома (Model 1: Face-to-facedriver);
2) модель, в которой в соответствии с графиком чередуются традиционное и онлайн-обучение, курируемое преподавателями (Model 2: Rotation);
3) модель, в которой большая часть обучения осуществляется в электронной образовательной среде, при этом обучаемым обеспечена необходимая очная поддержка преподавателя (Model 3: Flex);
4) модель, в которой обучение проводится в онлайн-лаборатории, доступной студентам в специальном классе, поддержку обучаемых осуществляют технический персонал по месту нахождения оборудования и преподаватель в режиме онлайн (Model 4: Onlinelab);
5) модель, в которой студенты выбирают онлайн-курсы в качестве дополнения к изучению учебных дисциплин в очном режиме (Model 5: Self-blend);
6) модель, в которой удаленные студенты обучаются в электронной среде в режиме он-лайн, а аттестацию проходят очно (Model 6: Onlinedriver).
В отечественной системе образования количество учебного времени, отведенного на ауди-торную и самостоятельную работу студентов, регламентируется внешними нормативными доку-ментами. Модель смешанного обучения фактически представляет собой организацию самостоятельной работы обучаемых в электронной среде: в автономной LMS и с использованием современных средств ИКТ. В обучении иностранному языку сервисы LMS (обмен файлами, форумы, система тестирования, чат, вики-страницы) позволяют организовать в режиме онлайн следующие виды работ:
• выполнение студентами контрольных, самостоятельных, индивидуальных заданий, рефератов, презентаций;
• обсуждения в тематических и консультирование в консультационных форумах;
• тестирование (промежуточное, итоговое), включающее различные виды тестовых заданий (открытые, закрытые, на соответствие и выстраивание последовательности) и проводимое в режимах самопроверки и экзамена.
Перечень семестровых контрольных мероприятий, минимальное и максимальное количество баллов, выставляемых за выполнение заданий, зависят от объема недельной аудиторной нагрузки, отводимой на изучение дисциплины учебного плана, устанавливаются кафедрой и утверждаются в рабочей учебной программе по дисциплине «Иностранный язык». Количество контрольных мероприятий варьируется, порядок и результаты их выполнения отражены соответственно в размещенных в LMS графике изучения дисциплины и электронном журнале.
Контент для организации самостоятельной работы по иностранному языку в электронной среде включает:
• дидактические ресурсы – электронный учебник, презентации преподавателя, тематики контрольных, самостоятельных, виртуальных семинаров, ссылки на Интернет-ресурсы, список литературы и другие материалы;
• знания, создаваемые в процессе обучения и доступные для других участников учебного процесса, – результаты выполненных заданий, групповые работы, презентации, доклады.
Исследование проблемы смешанного обучения иностранному языку в вузе позволяет сделать следующие выводы.
Смешанное обучение способно решать поставленные ФГОС ВПО задачи по формированию у студентов компетенций, связанных с ИКТ, и реализовывать в вузе электронное обучение как образовательную деятельность с применением информационных технологий, технических средств, информационно-телекоммуникационных сетей, обеспечивающих взаимодействие обучающихся и педагогических работников.
Модель смешанного обучения иностранному языку в вузе формируется как система, включающая определенные элементы: стратегию университета по развитию электронного обучения, организацию образовательного процесса посредством ИКТ и при поддержке специальных служб сопровождения обучения, реализацию взаимодействия и сотрудничества преподавателей и студентов с помощью методик и контента e-learning.
Перспективными направлениями в исследовании организации смешанного обучения иностранному языку являются:
• изучение и анализ частных методик e-learning – преподавателей, вузов;
• изучение образовательных возможностей социальных сетей, облачных вычислений, мобильных технологий, массовых открытых онлайн-курсов и разработка методик их применения в образовательном процессе;
• определение трудозатрат и критериев работы преподавателей, организующих и поддерживающих образовательный процесс с применением новых ИКТ.