Дистанционные образовательные технологии (ДОТ) в процессе преподавания специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» на циклах профессиональной переподготовки и повышения квалификации направлены на совершенствование имеющихся практических навыков в рамках ключевых профессиональных компетенций и предусматривают использование современных информационно-коммуникационных (ИКТ) и симуляционных технологий, сосредоточенных на моделировании ситуаций, имитирующих реальную управленческую деятельность в здравоохранении[1,2].
Основными задачами обучения являются освоение новых знаний, умений и практических навыков, необходимых для эффективной работы современного руководителя в рамках ключевых компетенций - специальной профессиональной компетенции «Менеджмент в здравоохранении», «Организация здравоохранения и общественное здоровье» и базовых компетенций - личностной, коммуникативной, социальной, компетенции в области информационных технологий.
Главная цель при использовании ДОТ – совершенствование практических навыков в рамках ключевых профессиональных компетенций, в процессе обучения по преобразованию организационных структур здравоохранения, повышению эффективности использования ресурсов медицинских организаций (МО) с использованием экономического, правового, психологического и информационно-аналитического механизмов деятельности сотрудников и органов управления здравоохранением и, как следствие, наибольшего удовлетворения населения в качественной медицинской помощи.
Реализация задач, стоящих сегодня перед практическим здравоохранения обусловила необходимость принятия целого ряда нормативно-правовых документов, регулирующих подготовку управленческих кадров. Так, распоряжением Правительства РФ от 3 сентября 2015 года № 928 утверждена программа «Подготовки управленческих кадров в сфере здравоохранения и образования в 2015-2018 годах».
При составлении программ учитывался региональный компонент, который составляет не менее 15% часов. Распределение часов программ производился из расчета: 25% часов на обучение в форме очных лекций, семинарских и практических занятий, 75% часов – в режиме ДОТ. Таким образом, для обеспечения интенсивногопроведения учебного процесса требуется специальное оснащение образовательной организации, специальная подготовка преподавателей и наличие в штате работников отдела информационных технологий.
Категории обучающихсяспециальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье»: главный врач медицинской организации; заместитель главного врача медицинской организации; заведующий структурным подразделением (отделением, отделом, лабораторией, кабинетом и др. подразделений) медицинской организации; врач-статистик; врач-методист; врач [3].
Достижение целевых индикаторов отраслевого развития, запланированных темпов реструктуризации медицинской помощи и показателей здоровья населения, определенных Указами Президента РФ, непосредственно связано с оптимизацией принятия и реализации управленческих решений на всех уровнях здравоохранения.
Проблемы эффективного менеджмента в здравоохранении зависят от качества медицинской помощи на современном этапе. Не только администрация медицинской организации, но и рядовые врачи должны иметь базовые профессиональные компетенции и обладать интегральными способностями и навыками системного мышления в профессиональной управленческой деятельности с учетом отраслевой и экономической специфики функционирования практического здравоохранения и с учетом занимаемой должности [4]. В соответствии с указанным, компетенции можно распределить на три основные группы:
- Специальные компетенции – умения и навыки, которые связаны с качеством медицинских услуг.
- Базовые компетенции – группа компетенций, которая изначально основывается на опыте работы с учетом интеллектуальных, коммуникативных, эмоциональных и волевых качеств специалиста. При определении базовых компетенций учитывается общая специфика управленческого труда.
3.Сформированные компетенции – компетенции, которые сформировались у специалиста за время обучения на цикле.
К специальной профессиональной компетенции в основном относится менеджмент в здравоохранении – это набор знаний, умений и практических навыков, позволяющий руководителю качественно реализовывать свои функциональные обязанности для достижения оптимальных результатов деятельности медицинского учреждения, медицинской организации или структурного подразделения.
Современный руководитель здравоохранения помимо специальной профессиональной компетенции, связанной с отраслевым здравоохраненческим менеджментом, должен обучаться также таким базовым компетенциямкак: личностная; социальная; коммуникативная; компетенция в области информационных технологий.
Личностная компетенцияотражает способность руководителя распоряжаться собственной властью, направлять деятельность подчиненных в определенное русло, оказывать подчиненным поддержку, проявлять к ним участие и наделять их полномочиями. Коммуникативная компетенция - способность к общению и взаимодействию, т.е. ведение деловой переписки и переговоров, выполнение представительских функций, конструктивное общение и эффективное деловое взаимодействие. Компетенция в области информационных технологий - способность руководителя работать с информацией, управлять информационными потоками, процессами обучения и развития в возглавляемой им организации. Социальная компетенция - способность руководителя строить и поддерживать оптимальные отношения с людьми, улучшать и кардинально менять существующую ситуацию, развивать самосознание и навыки самоконтроля.
Таким образом, основными целями внедрения дистанционных образовательных технологий на циклах профессиональной переподготовки и повышения квалификации специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» в формировании ключевых профессиональных компетенций являются:
- ориентация образовательного процесса, нацеленная на развитие и формирование всего набора общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии с квалификационными характеристиками врача-специалиста;
- расширение доступа врачей к качественным образовательным услугам;
-увеличение контингента обучаемых за счет предоставления возможности освоения образовательных программ в максимально удобной форме - непосредственно по месту его пребывания с использованием информационно-коммуникационных и симуляционных технологий;
- повышение качества подготовки обучаемых за счет внедрения новых, современных компьютерных технологий и средств обучения;
- повышение эффективности самостоятельной работы обучающихся.