Сложная организационно техническая система (СОТС) с теоретических позиций является сложной системой. С позиций применения она является прикладной системой [1, 2]. Поэтому можно дать следующее определение СОТС – внутренне организованная система, сформирования на основе принципов достижения конечных целей, обладающая свойствами целостности, полноты, ресурсности, эмерджентности и интегративности. Целостность, полнота, эмерджентность – системные свойства. Ресурсность, интегративность – свойства прикладной системы. Ресурсность -это запас ресурсов и возможность их обновления. Именно ресурсность определяет активную фазу жизненного цикла системы [3, 4]. Любая СОТС может обладать запасом ресурсов, но ресурсной является только та, которая имеет возможность пополнять свои ресурсы и чаще всего на основе накопленного опыта. Ресурсность имеет два качества: наличие ресурсов и возможность создания ресурсов на основе обработки (явного ресурса) и использования опыта (неявного ресурса). Второе качество является основным и более важным.
СОТС должна содержать устойчивые связи, а также постоянные и переменные отношения. Между связями и отношениями нельзя ставить знак равенства. Отношения констатируют ситуацию, связи реализуют потоки и действия. Такая совокупность устойчивых постоянных и переменных качеств обеспечивает сохранение системы и ее развитие. Интегративность обеспечивают связи. С позиций интегративности важными являются не все связи, а только те, которые создают интегративные свойства системы и ее подсистем. Эмерджентность свойство системы в целом, которое состоит в несводимости свойств системы к свойствам ее частей. Интегративность можно рассматривать как свойство частей системы. Оно включает интеграцию частей в интегрированные совокупности и приобретение дополнительных (синергетических) свойств такими интегрированными совокупностями. Интегративность можно рассматривать также как отношение частей системы, которые образуют интегративную совокупность. Таким образом, можно говорить, что интегративность частей системы это подобие эмерджентности системы в целом. Наличие интегративности частей системы создает эмерджентность системы. Отсутствие интегративности частей системы создает аддитивную систему с отсутствием эмерджентности и синергетического эффекта.